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お客様のご要望をお聞かせ下さい。ご要望をもとに多くの施工事例や資材サンプル・商品を参考にヒアリングをさせて頂きます。その際現状のお庭の図面、建物の図面をお持ち頂きますとより具体的にお話が出来ます。まずはお気軽にご相談下さい。 電話またはＨＰからご連絡いただきます。 お電話の場合はフリーダイヤル0120-455-499 メールでのお問合せはこちら。 お客様の都合の良い日を調整させていただきます。 |
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調整させていただいた日時に担当者がお伺いします。 |
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打合せを基に、3DCADによる基本プランとお見積りを作成し提示いたします。 お客様のイメージとプランを照らし合わせていきます。 この時にはどうぞご遠慮なくイメージをお伝え下さい。 （使用材質等はカタログや写真を参考に選んでいただけます。） |
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前回を打ち合わせで出た修正点を基に３DCADでプランを修正や見積もりの再発行を行い打ち合わせをさせていただきます。 お客様の大事なプランです、妥協せず、詳細までこだわって下さい！ |
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プラン内容・お見積金額にご納得いただきましたら工事のお申し込みをいただき最終仕様のお打ち合わせを行います。 |
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最終図面・最終仕様が決まりましたらいよいよ着工です。資材の調達、施工スタッフとの打ち合わせ後着手日を決定いたします。作業前には担当者が近隣の方々へのご挨拶に回ります。工事品質は全て当店で定める工事基準にてお造りしております。 |
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施工完了後、担当プランナーが図面のイメージ通りに仕上がっているか完了検査を行います。お客様の確認後、問題がなければお引渡し完了となります。お客様サポート室よりアンケートのお願いがあります。当店の評価をお聞かせ下さい。 |
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お引渡し後からが本当のお客様とのお付き合いの開始です。お客様登録完了後、保証書を発行させて頂きます。また２年間の無料点検サービスの実施など、特にアフターサービスには力を注いでおります。そのほかイベント情報等の配信もさせていただいております。 |
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